口腔医院满意度调查问卷题目

口腔医院满意度调查问卷题目

问:医院满意度调查表
  1. 答:医院门诊满意度调查表
    尊敬的病友:
    您好!感谢您的支持,碰乎为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。(每题10分,总分100分)
    1、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    3、您对医务人员的解释缓吵禅、交流、服务内容满意吗?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    4、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    5、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    6、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
    7、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
    A、有 B、没有
    8、您对医扰尘院的综合服务能力信赖程度?
    A、可信 B、基本可信 C、不可信
    9、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?
    A、明白 B、基本明白 C、不明白
    10、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
    A、满意 B、基本满意 C、不满意
  2. 答:自己做一个挺简单的,推荐的顷刻亏颤应用大尘,真的销仿败超级方便。
问:医院满意度调查问卷留言怎么写
  1. 答:1、首先填写就医背景。
    2、其次填写医院环境设施方面。
    3、最后填写医院人员服务。
问:口腔科患者满意度原因分析人物法还
  1. 答:一、【摘要】目的了解该门诊就诊患者的服务利用满意度状况,探讨口腔专科患者满意度与就诊环节的关系,发现门诊服务管理过程存在的问题和薄弱环节。方法以门诊2021年4月到该门诊就诊的部分患者( 25 人)为研究对象,采用《满意度监测问卷》进行调查。结哗租果门诊患者总体满意度为75。复诊患者的总体满意度高于初诊患者,工作人员的礼貌程度、医生耐心解释程度、挂号等候满意度等9项指
    二、该门诊患者就诊满意度总体较高,尤在服务交互、环境条件维度更获。结论认可,但在门诊可及维度仍有待进一步数颤改善。
    第 1 页
    三、 就诊患者满意度调查作为一种常用工具,它从患者的视角考查门诊的服务质量及患者对服务提供者的忠诚度,可有效获得患者对服务信息的反馈,进而优化服务质量”,并据此制定质量改进措施和服务发展策略。
    四、患者满意度调查受到高度重视,,加之口腔门诊医疗服务因治疗时间长、复诊次数多、独立操作性强等特点,患者对其医疗服务满意度具有定的差异性。对该门诊患者满意度进行研究,了解该门诊就诊患者的服务利用满意度状况,探讨患者满意度与各就诊环节的关系有助于发现口腔专科门诊服务管理过程存在的问题和薄弱环节。通过此研究也可为收集并分乱毕兆析患者对口腔门诊医疗服务的需求和意见,以及为口腔专科门诊的服务流程再造和长远发展提供参考就诊患者为研究对象,由经过统一培训上岗的门诊前台监督员作为调查员在候诊大厅发放问卷,以问卷调查方式对门诊患者进行无记名现场调查(采用偶遇抽样法),选择已经完成诊疗的患者发放调查表,由患者自填、调查员辅导,然后收回调查表,按照日门诊量的2%发放调查问卷,即每天发放2份,12个工作日累计发放20份收集问卷20份。
口腔医院满意度调查问卷题目
下载Doc文档

猜你喜欢