一、浦发银行发行双币种信用卡（论文文献综述）
张国明[1]（2021）在《C银行扬州分行信用卡业务营销策略优化研究》文中研究指明基于客户信用提供支付功能的信用卡产品从面世以来,已经走过了 70余年的发展路程。国内1985年发行了首张“准贷记卡”中银卡,1995年广发银行发行了第一张纯贷记信用卡,标志着信用卡在国内的正式登场。随着改革开放的不断深入,人们消费理念的逐渐发展,信用卡从少数人的专享福利,变成了惠及大众的消费支付工具和短期信贷工具。信用卡业务作为银行零售业务收入的重要组成部分,近年来成为了各家银行的必争之地,竞争日趋激烈,不少城商行也逐渐入局开展信用卡业务。C银行作为国内信用卡市场的先行者之一,面临的竞争压力除了来自银行同业,也来自由大型电商平台推出的网络小额消费贷款产品。以阿里巴巴为代表的电商平台凭借自身的数据优势,从第三方支付入手,推出了“蚂蚁花呗”等网络小额消费信贷产品,对传统金融机构的信用卡业务产生了挤出效应。本文通过对国内外信用卡业务营销理论、营销策略以及竞品分析等文献的阅读和整理,结合C银行扬州分行信用卡业务经营数据,开展了针对性的案例分析。从对C银行扬州分行信用卡业务营销现状的分析,列出了一系列存在的问题、分析了成因,随后分析了 C银行扬州分行信用卡业务的宏观环境和竞争环境,并针对C银行扬州分行信用卡业务的下一步的发展目标给出了相应的业务提升改进方案,从营销策略、管理体系等方面为当前形势下C银行扬州分行信用卡业务提供参考和帮助,部分建议也可为其他银行同业的策略制定提供借鉴。
杜永军[2]（2020）在《建行洛阳分行信用卡营销策略研究》文中提出近几年,中国经济迅速增长,广大居民生活水平也越来越高,人们的消费理念和生活习惯也逐渐改变,日常生活中对信用卡的使用越来越普及,刷信用卡“先消费后还款”的理念也被人们逐渐接受,这也为我国银行信用卡业务的发展带来了良好的机遇,可以说我国信用卡业务发展前景广阔,目前国内各大国有商业银行和股份制银行已纷纷将信用卡业务作为零售转型发展的首要业务,得到了前所未有的重视,大量投入人力物力,对信用卡客户开展争夺,民营银行和支付宝、微信等互联网金融也采取各种方法和措施对信用卡业务发起冲击,瓜分信用卡市场蛋糕。但是目前,信用卡市场营销也存在产品同质化严重、定价方法不灵活、信用卡分期费率高等问题,对银行信用卡营销产生了一些不利的影响,也不利于我国信用卡行业的持续健康发展,所以制定出适应目前国内市场环境变化,满足消费者日益变化的需求,能够给银行信用卡业务发展带来良好效果的市场营销策略,已经成为各大商业银行的必然选择。本文以建行洛阳分行为研究对象,主要采用营销理论工具分析和结合实际的方法对银行信用卡营销策略进行研究。首先,通过对建行洛阳分行信用卡业务的营销现状进行分析,发现目前的信用卡营销策略中尚存在一定的问题,包括产员工整体素质偏弱、激励措施不合理,产品和服务同质化严重,信用卡活动率和交易额有待提高,定价策略缺乏灵活性和后续营销活动单一,互联网科技化水平有待进一步提升。其次运用PEST分析对建行洛阳分行信用卡面临的宏观环境进行分析,我国信用卡业务的法律法规体系正逐步健全,国家制定政策刺激消费,下调刷卡手续费等;经济稳定发展,社会消费水平和居民可支配收入水平不断提高;消费理念和消费方式的变化超前消费越来越成为一种时髦方式;互联网技术、第三方支付技术等发展,为信用卡产品和服务创新提供了可能。同时运用SWOT工具分析建行洛阳分行信用卡业务存在的优势、劣势、面临的威胁和机会。然后,运用STP理论为建行洛阳分行确定了主要的目标市场:重视关注35岁以下的年轻客户、车主客户、中高端客户及大学生客户,针对建行洛阳分行信用卡营销中存在的问题,制定了相应的营销组合策略,产品策略,开发针对目标客户的产品、丰富信用卡产品功能、开发丰富具有当地特色的产品;价格策略,采取不同群体、不同地域差异化定价、优化信用卡收费项目、适度降低信用卡分期手续费率;渠道策略,利用好分行的数据库渠道进行电话外呼,整合网点人员积极开展外出营销,线上和线下渠道融合,提升营销效率;促销策略,加大广告宣传力度,开展多种形式的促销活动、积极开展公共关系活动。最后为了促使建行洛阳分行营销策略能够顺利实施,从队伍建设、金融科技、加强风险防控和资源配置优化方面提出保障措施。
凌春钒[3]（2018）在《Z银行信用卡业务营销策略研究》文中研究说明近年来,国内消费者的消费观念随着经济和互联网的发展发生了巨大的改变,在商业银行领域,信用卡随之得到了迅速的发展,成为了全球各大银行竞争尤为激烈的业务板块,互联网和移动技术的发展极大的改变了传统的银行业务模式。以此为背景,商业银行应当采取什么样的措施来扩大其信用卡业务的规模以及提升其综合竞争力,成为了亟待研究和解决的话题。对于Z银行来说,也不例外。本文以丰富的营销理论为基础,对Z银行信用卡业务的发展现状进行探讨的同时,提出有利于Z银行信用卡业务营销发展的针对性策略,这对于提高Z银行信用卡业务的市场竞争力具有重要意义。本文首先对论文的选题背景、意义以及国内外关于信用卡营销的文献进行了阐述,并对信用卡的概念,信用卡营销的特点、前景,营销组合理论,SWOT分析,PEST分析等理论进行了归纳和总结,为本文的研究提供理论指导。此外,本文通过采用PEST分析法和SWOT分析法对Z银行信用卡发展历程及营销环境分析,并指出Z银行信用卡营销现状及存在的主要问题,包括营销定位准确度、信用卡品牌形象塑造、信用卡产品创新、售后服务、营销传播渠道等几个方面的突出点。在此基础上,本文从产品、渠道、价格和促销四个方面提出了针对性的改进策略,具体包括向客户提供更精准化的产品和服务,合理调低价格,做好线上线下的渠道整合与互动,加大对三四线城市的宣传等。
李雨桐[4]（2017）在《工商银行A分行信用卡营销策略研究》文中研究指明近年来,我国信用卡市场高速发展,特别是在提高中间业务收入、扩展客户群体等方面均具有优势,因此成为商业银行转型战略的热点。信用卡属于消费信贷,具有支付便捷的特点,深受国内消费者喜爱。然而随着发展,整个行业表现出日愈激烈的竞争趋势,如何满足客户需求,适应内外部环境,进行市场定位,制定出行之有效的营销策略显得尤为重要。工商银行作为发展速度较快,竞争力较强的商业银行,研究分析工商银行A分行信用卡营销策略对于工商银行提高信用卡中间业务收益及提高我国银行信用卡营销能力都具有现实意义。首先概述信用卡与市场营销相关理论。介绍了信用卡的定义,信用卡产品和利润,信用卡产品优势,之后介绍市场营销理论和分析工具,为后文分析提供必要的理论依据。其次工商银行A分行信用卡营销环境分析。分别对宏观环境和行业竞争环境进行了详细的分析以及对需求环境和内部环境进行分析,为后文的市场定位,制定营销策略做铺垫。其中在宏观环境分析中,运用PEST分析模型主要从政治,经济,社会文化,科技四个方面进行分析。行业竞争环境运用波特五力分析模型,从供应商的议价能力,购买者议价能力,新进入者的威胁,替代品,同业竞争者,五个方面进行详尽的分析。然后对需求环境进行分析,主要介绍市场现状,客户消费行为调查和客户消费的行为分析。对工商银行A分行信用卡营销内部环境分析。主要对工商银行A分信用卡的资源和能力进行分析。之后结合SWOT矩阵对工商银行A分行信用卡营销进行策略制定。在确定总目标以后,运用7P营销组合理论制定营销策略。从产品,定价,渠道,促销,人员,有形展示,服务过程,进行策略制定。最后制定工商银行A分行信用卡营销保障措施。分别从组织架构,绩效考核,人员培养,风险控制四方面提出保障措施。
白利倩[5]（2017）在《出国留学少不了这些信用卡》文中研究说明如今不少人考虑用信用卡解决留学期间的资金使用。那么,什么样的信用卡能满足这样的需求呢?现在,越来越多的父母选择送子女出国留学,而使用信用卡是留学中的必备课程。那么出国留学的信用卡,到底该怎么选呢?在哪儿办卡在决定出国留学后,信用卡是在国内办理还是在国外办理呢?很多人在想,在国内申办的信用卡,异地使用都存在一些不方便,那么在国外使用是不是更存在限制与不便呢?其实,在国外,以留学生身份办卡并不方
宋慧英[6]（2012）在《外资银行进入对中国商业银行竞争行为的影响研究》文中指出随着我国银行业对外开放进程的稳步推进，尤其是2006年底银行业全面开放后，外资银行对中国市场的参与程度越来越深。中国商业银行面临的外部竞争环境发生了变化，不仅仅是国内同业的竞争，还有国际强手的挑战。在此背景下，研究外资银行进入对中国商业银行竞争行为的影响，不仅对保证中国银行业持续发展的监管政策制定、促进市场竞争等具有重要的实践意义；而且，对在保证国家金融安全前提下，发挥外资银行对金融发展和稳定的积极作用，具有十分重要的战略意义。本文得到结论：第一，1996-2010年间我国银行业处于垄断竞争格局，并且偏向竞争性。外资银行进入与中国商业银行竞争之间表现为倒U关系。外资银行进入加剧了中国商业银行之间的竞争，并且中小型商业银行之间竞争的加剧明显高于大型商业银行，当外资银行进入程度达到一定水平时，中国商业银行之间的市场竞争会出现反转。现阶段属于外资银行进入初期，中国商业银行的市场竞争仍处于倒U型阶段的上升阶段。第二，中国商业银行贷款市场的竞争比存款市场激烈。外资进入显着加剧了中国商业银行存贷款市场的竞争，过渡期结束后，竞争虽有所缓和，但相比入世前，竞争仍比较激烈。第三，大型商业银行之间比中小型商业银行之间的竞争激烈，尤其是大型商业银行的信贷市场接近完全竞争，国内银行业的规模经济效益只体现在信贷业务领域。第四，外资银行进入对人民币业务冲击不大，外汇存款业务具有明显优势。外资银行不同的进入方式，对中资银行贷款业务竞争行为的影响不同：外资银行以参股方式进入时，在甄别客户信息上所具有的优势，使其可以更多地选择质量好的借款人进行贷款，留给中资银行的借款人质量相对较差，中资银行更多通过产品创新而不是价格作为主要竞争工具；外资银行以独资模式进入时，外资银行倾向于新客户的开发，中资银行更注重对老客户的维护。外资银行在地域上的转移，导致国内中资银行在中西部地区的信贷竞争加剧。外资银行进入所产生的竞争压力，使资本实力较为雄厚经营风格较为稳健的国内银行的风险厌恶程度提高，信贷供给趋于保守，使资本较为匮乏的国内银行的信贷竞争行为更为冒进。中间业务方面，外资银行进入使中资银行开始重视利用价格工具进行市场调节，促使中资银行的竞争策略从“以产品为中心”开始转向“以客户为中心”。
吕会勇[7]（2009）在《LNJX银行信用卡业务创新发展策略研究》文中提出随着我国银行业务逐步转向零售银行业务,信用卡业务作为零售业务的一个高利润率业务,已成为各家银行发展的重点。根据麦肯锡预测,中国的信用卡业务在2013年利润将达到130亿至140亿元,成为仅次于个人住房贷款的第二大零售信贷产品,成为银行的核心业务和主要利润来源之一。然而,当前我国信用卡业务还处于起步阶段,现阶段能够实现信用卡业务盈利的银行还很少。而且随着外资银行的加入,我国信用卡业务的竞争必然会比现在更加激烈。经过近几年的发展,我国的信用卡产业达到了前所未有的规模。但是,无论是在发卡数量、交易额,还是在服务、技术、安全等方面,我国信用卡业务都与国外信用卡业务存在着很大的差距。同时,随着银行发卡量的增加,信用卡业务的利润率却越来越低,信用卡的经营成本不断增加。这一现象的根本原因是我国银行不重视信用卡的后期服务,信用卡的开卡率、激活率不高。因此,业界人士一致认为,信用卡未来的竞争将会主要集中在服务方面。哪家银行可以提供优质的信用卡服务,它就可以吸引更多的客户,从而为信用卡业务创造利润。本文从信用卡服务的角度入手,以LNJX银行信用卡中心这一辽宁地区国有商业银行一级分行管理部门为研究对象,提出了“通过创新信用卡服务,从而提供优质服务”的观点。本文将信用卡业务与服务创新的理论与相结合,介绍了服务创新的相关概念、特点、分类以及四维度模型；介绍了信用卡的产生、发展、本质；分析了我国信用卡进行服务创新的必要性；通过分析LNJX银行信用卡业务发展现状和存在的问题,深入分析国内外信用卡服务创新情况,结合服务创新了理论,提出我国进行信用卡服务创新的策略。
沈丽[8]（2008）在《中国信用卡竞争的品牌经济研究》文中研究说明外部环境的变化使得发达经济中的银行业已经逐步摆脱了传统的以存贷款等资产负债业务为主要收入来源,利息收入占据营业收入的绝大部分的传统业务型盈利模式,中间业务和表外业务发展迅速,非利息收入在营业收入中的比重越来越高,逐步从对公业务转向了个人金融业务。然而长期以来,由于体制的或历史的原因,我国的商业银行目前的经营模式基本上以传统业务业务为主,但是随着国民收入分配格局的调整,居民个人所拥有的财富不断增加,居民个人对金融服务的需求也正从一般的存贷款、代收代付业务向增值性的理财服务转变,个人金融业务存在巨大的利润空间,因此随着银行业的全面开放,今后竞争的焦点在于日益庞大的个人银行业务。而个人银行业务的综合载体却是一张小小的信用卡。信用卡业务可以为商业银行带来高额的利息收入、交换费收入和手续费收入,而且可以通过吸收存款增加贷款等方式促进表内业务利润增加。毋庸置疑,商业银行之间个人业务的竞争主要表现为对信用卡业务的争夺。尤其是在作为传统的个人银行业务重点的住房贷款和汽车贷款市场持续萎缩,风险层出不穷的情况下,商业银行把竞争的核心转向盈利能力强、市场空间大的信用卡业务。可以说,信用卡的发展对于重塑我国银行业产业结构具有战略性影响。但是作为一种新兴市场,我国的信用卡市场尚未出现规模效应,整个产业的经营成本较高,各个机构规模较小,市场进入的“门槛”较低,因此市场竞争的激烈程度很高。目前国内17家发卡行形成垄断竞争的市场结构,并且随着新的发卡机构不断出现,竞争的激烈程度与日俱增。更令国内发卡机构担忧的是,2007年是中国金融零售业务对外开放的第一年,外资银行正式进入中国,参与国内市场的竞争。我国银行业全面开放后,中外资银行间竞争的主要领域将是面向个人的零售业务,而这恰恰是个人金融业务发展缓慢的我国商业银行的“软肋”。而信用卡以其收益高、市场渗透力强和品牌影响广泛等特点,不仅成为了当前国内银行业竞争的焦点,而且也已经成为外资银行和企业抢摊中国市场的先遣业务之一。随着银行业的全面开放,已与这些国内银行在信用卡业务上有着长久合作关系的外资银行将获得正式的发卡资格,并且与中资银行享受同等待遇,这就意味着中外资银行将在同一个平台上直接竞争。而外资银行将利用其在产品和系统开发、市场营销、风险控制和品牌资源等方面的明显优势,与国内银行展开全面竞争。就目前国内商业银行信用卡业务的竞争方式看,价格几乎全部达到底限,没有进一步降价的空间,这既是我国对信用卡价格进行管制的结果,又是价格管制的体现。与此同时,经过多年的发展,信用卡产品的差异逐渐缩小,尤其是在消费者的心目中,呈现高度同质化。因此对于商业银行之间的信用卡竞争是在几乎一致的价格水平上,利用几乎无差异的产品进行的。其市场绩效的直接表现就是信用卡利用率低,死卡休眠卡占据绝大比重,同时我国信用卡业务的盈利能力非常低。面对日益激烈的中国信用卡市场竞争,国内外尚缺乏有关中国信用卡市场竞争的完整深入的理论以及实证分析。同时在中国信用卡市场价格的规制条件下,中国商业银行如何在信用卡市场上进行差异化竞争并不断提高信用卡业务的市场绩效,依然是目前国内相关研究需要不断深入的问题。因此本选题具有一定的理论意义和实用价值。本文将中国信用卡市场竞争与品牌经济问题的研究分解为六个部分:第二章为研究假设及概念界定。本文的研究假设有三个:第一,鉴于公务卡的发行规模与交易数量都非常有限,因此本文将持卡人界定为个人消费者;第二,信用卡市场的供给大于消费者的实际需求,因此信用卡市场上存在过剩;第三,决定商业银行信用卡市场竞争力的根本因素是市场份额,而市场份额的大小最终取决于消费者的选择行为。为了更好地界定本文的核心概念信用卡,本文从货币与信用卡发展演进的角度确定了信用卡的内涵与外延,并明确本文所研究的信用卡指的是贷记卡与准贷记卡。然后,分析了信用卡的双边市场上的供给与需求的理论特征,本文后面的所有分析都是以双边市场作为前提和基础的。第三章和第四章分别是对双边市场的两大主体——发卡机构的竞争现状和消费者的选择行为进行分析。其中第三章为中国信用卡竞争的现状分析。为了更为准确、清晰地描述信用卡市场的竞争态势,本文完整地运用SCP范式分析中国信用卡市场竞争状况,更为严谨地确定了中国信用卡市场结构类型,更为真实地描述了价格管制条件下商业银行的市场行为,并分析了市场绩效,在此基础上,完整地对中美信用卡市场进行了比较分析,以寻求经验与启示。通过SCP范式的比较分析,本文指出中国信用卡市场竞争在价格规制和产品高度同质的条件下,主观差异化与客观差异化相结合是可能的提高市场绩效的思路。第四章为中国信用卡消费者选择基本模型分析。在第三章中国信用卡市场竞争分析的基础上,本章首先说明了双边市场的另一主体——消费者所面临的主要困境,即在价格基本一致和产品高度同质的条件下,消费者到底如何选择才能实现效用最大化?然后引入选择成本和转换成本,从理论上探讨了中国信用卡市场上选择成本与转换成本对于消费者选择的潜在影响。为了更真实地描述和刻画中国信用卡市场消费者的行为特征,根据问卷调查结果进行了聚类分析,并基于聚类分析的结果进一步进行统计分析,说明每一聚类消费者的持卡消费特征和选择特征,揭示了中国信用卡市场影响消费者选择行为的主要因素,并在此基础上构建了相关的消费者效用函数。第五章和第六章引入品牌,分别分析论证了品牌与中国信用卡市场消费者选择行为之间的作用机制以及品牌与商业银行竞争行为之间的关系。其中第五章为中国信用卡消费者选择行为的品牌机制分析。将品牌信用度引入到品牌与选择成本的作用机制的分析中,并进一步讨论了信用卡品牌的品类。在此基础上,引入品牌需求强度系数和品类成长系数进一步说明信用卡发行者外部市场需求环境以及品类成长系数的动态变化对信用卡市场需求的影响。然后将品牌引入到转换成本的分析中,初步建立了消费者品牌转换的三步选择法。最后讨论了品牌与消费者福利增进之间的作用机制。理论上分析,品牌确实可以带来消费者剩余的增加,我国信用卡市场上品牌策略失败的根源在于没有能够很好地符合消费者的效用函数。第六章为中国商业银行信用卡竞争的品牌机制分析。信用卡品牌拉力模型表明,信用卡品牌建设对商业银行扩大信用卡市场份额具有决定性意义,但是对于我国商业银行而言,品牌建设是否恰逢其时?本文运用DEA分析法,说明传统要素投入的边际效益是递减的,而品牌作为投入边际效益递增的要素可以加以考虑,因此品牌建设正当其时。如何成功打造品牌?信用卡产品的内敛性表明其增加功能的边际成本不断降低,而消费者的需求也更集中地体现在便利性上,为此初步构建了信用卡产品供给与消费者需求的均衡模型。并通过信用卡品牌价值的扩展均衡模型说明信用卡的品牌价值在于能够增加整个社会福利。第七章为中国信用卡竞争的品牌经济策略。基于前面的分析论证,本章有针对性地提出了中国信用卡的品牌策略,包括信用卡品类对立策略、信用卡品牌促销策略、信用卡品牌延伸策略和信用卡品牌联合策略。品类定位是决定品牌建设首先要解决的问题,本文根据所构建的品类对立定位模型,提出了品类对立定位的具体策略,并完整地提出了信用卡品牌促销策略。在确立品牌延伸策略成功与否的判断标准之后,提出了信用卡品牌延伸成功的策略。并在确立品牌联合策略成功与否的判断标准之后,提出了信用卡品牌联合成功的策略。综上所述,本文通过引入品牌经济学,解释并解决中国信用卡市场竞争问题。与以往相关研究不同,本文运用刚刚兴起的品牌经济学的相关理论解释了品牌与消费者选择以及商业银行竞争之间的作用机制,并提出了解决之道。应该说,本文的研究对日益激烈的信用卡市场竞争进行了较为充分的解释,并从品牌经济学的角度提出了提高竞争力的对策。
陈畑子[9]（2008）在《精彩奥运银行卡》文中进行了进一步梳理随着北京奥运会的日益临近,国内多家银行纷纷推出以奥运为主题的信用卡。除了本届奥运会唯一银行合作伙伴中国银行发行的奥运卡以外,各VISA组织成员银行也相继使出各
程志云,刘兆琼[10]（2007）在《浦发双币借记卡受阻》文中研究表明中国银联取消双币卡的努力仍在继续。 最近几天，一纸时间标注为2007年1月的“银联拒绝浦发银行发行双币借记卡”的复函被抄送给各家银行备案。 在这份发给浦东发展银行的复函中，中国银联表示，不同意浦发银行及其他成员机
二、浦发银行发行双币种信用卡（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浦发银行发行双币种信用卡（论文提纲范文）
（1）C银行扬州分行信用卡业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究综述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 论文的创新点 |
| 第2章 概念界定与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 信用卡业务 |
| 2.1.2 第三方支付 |
| 2.1.3 网络小额消费贷款业务 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 “4P”营销理论 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 第3章 C银行扬州分行信用卡业务营销现状 |
| 3.1 C银行扬州分行概况 |
| 3.1.1 C银行扬州分行信用卡部简介 |
| 3.1.2 主要营销目标完成情况 |
| 3.2 C银行扬州分行信用卡业务宏观环境分析 |
| 3.2.1 政策环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 C银行扬州分行信用卡业务行业竞争环境分析 |
| 3.3.1 现有竞争者分析 |
| 3.3.2 潜在进入者分析 |
| 3.3.3 供应商议价能力分析 |
| 3.3.4 购买者议价能力分析 |
| 3.3.5 替代品分析 |
| 3.4 信用卡业务现有营销策略 |
| 3.4.1 信用卡业务产品策略 |
| 3.4.2 信用卡业务价格策略 |
| 3.4.3 信用卡业务渠道策略 |
| 3.4.4 信用卡业务促销策略 |
| 第4章 信用卡业务营销中存在的问题及成因 |
| 4.1 信用卡业务存在的问题 |
| 4.1.1 信用卡产品同质化 |
| 4.1.2 定价模式较为单一 |
| 4.1.3 渠道利用不充分 |
| 4.1.4 促销效果有待提升 |
| 4.2 信用卡营销问题的原因分析 |
| 4.2.1 产品方面 |
| 4.2.2 价格方面 |
| 4.2.3 渠道方面 |
| 4.2.4 促销方面 |
| 第5章 C银行扬州分行信用卡业务营销策略优化 |
| 5.1 C银行信用卡业务营销策略的优化方案 |
| 5.1.1 调整产品策略 |
| 5.1.2 研究差异化定价方案 |
| 5.1.3 开展用卡促销 |
| 5.1.4 完善渠道建设 |
| 5.2 信用卡业务营销优化策略的实施保障 |
| 5.2.1 强化协同营销能力 |
| 5.2.2 细化日常工作管理 |
| 5.2.3 健全管理梯队建设 |
| 第6章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 |
| 附录二 |
| 致谢 |
（2）建行洛阳分行信用卡营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 符号对照表 |
| 缩略语对照表 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景与现实意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 现实意义 |
| 1.2 研究内容、研究方法和框架 |
| 1.2.1 研究对象 |
| 1.2.2 主要内容 |
| 1.2.3 研究方法和论文框架 |
| 1.3 信用卡业务营销文献综述 |
| 1.3.1 国外研究文献 |
| 1.3.2 国内研究文献 |
| 1.3.3 文献述评 |
| 第二章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 信用卡概况 |
| 2.1.1 信用卡概念及特征 |
| 2.1.2 信用卡发展历程 |
| 2.2 营销策略相关理论与工具 |
| 2.2.1 营销策略相关理论 |
| 2.2.2 其他市场营销理论 |
| 2.3 分析工具 |
| 2.3.1 PEST分析 |
| 2.3.2 波特五力竞争模型 |
| 2.3.3 SWOT分析 |
| 2.3.4 STP分析 |
| 第三章 建行洛阳分行信用卡营销现状分析及存在问题 |
| 3.1 建行洛阳分行及其信用卡概况 |
| 3.1.1 建行洛阳分行简介 |
| 3.1.2 建行洛阳分行信用卡业务概况 |
| 3.2 建行洛阳市分行信用卡发展现状 |
| 3.2.1 信用卡主要产品和服务 |
| 3.2.2 信用卡客户拓展 |
| 3.2.3 信用卡活动率和交易额 |
| 3.2.4 信用卡分期交易 |
| 3.2.5 信用卡中间业务收入 |
| 3.2.6 信用卡资产质量 |
| 3.3 建行洛阳分行信用卡营销存在问题 |
| 3.3.1 员工整体素质偏弱,激励措施不合理 |
| 3.3.2 产品同质化严重 |
| 3.3.3 信用卡活动率低 |
| 3.3.4 产品定价不够灵活 |
| 3.3.5 后续促销活动少 |
| 3.3.6 互联网科技化水平亟待提高 |
| 第四章 建行洛阳分行信用卡营销环境分析 |
| 4.1 建行洛阳分行信用卡业务PEST分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 建行洛阳分行信用卡行业环境分析 |
| 4.2.1 现有竞争者之间的竞争 |
| 4.2.2 潜在进入者威胁 |
| 4.2.3 供应商议价能力 |
| 4.2.4 购买者议价能力 |
| 4.2.5 替代品的威胁 |
| 4.3 建行洛阳分行信用卡营销SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 威胁分析 |
| 4.4 SWOT组合策略制定 |
| 4.4.1 机会-优势组合SO战略 |
| 4.4.2 机会-劣势组合W0 战略 |
| 4.4.3 威胁-优势组合ST战略 |
| 4.4.5 威胁-劣势组合WT战略 |
| 第五章 建行洛阳分行信用卡STP分析 |
| 5.1 市场细分 |
| 5.1.1 按照年龄进行细分 |
| 5.1.2 按照社会阶层进行细分 |
| 5.1.3 按照职业进行细分 |
| 5.2 选择目标市场 |
| 5.2.1 年轻消费者客群 |
| 5.2.2 车主客户群体 |
| 5.2.3 私营企业主客户群体 |
| 5.2.4 大学生客户群体 |
| 5.3 市场定位 |
| 第六章 建行洛阳分行信用卡营销策略 |
| 6.1 产品策略 |
| 6.1.1 开发针对目标客户的产品 |
| 6.1.2 丰富信用卡产品的功能 |
| 6.1.3 开发富有当地特色的产品 |
| 6.2 价格策略 |
| 6.2.1 采用差异化定价策略 |
| 6.2.2 优化信用卡收费项目 |
| 6.2.3 适度降低信用卡分期费率 |
| 6.3 渠道策略 |
| 6.3.1 利用好分行数据库渠道,积极开展人员外呼 |
| 6.3.2 整合网点人员,开展外出营销 |
| 6.3.3 线上和线下渠道融合,提升营销效率 |
| 6.4 促销策略 |
| 6.4.1 加大产品广告宣传力度 |
| 6.4.2 开展形式多样的促销活动 |
| 6.4.3 积极开展公共关系活动 |
| 第七章 建行洛阳分行信用卡营销策略保障措施 |
| 7.1 加强人才队伍建设、完善晋升机制 |
| 7.1.1 逐步引导以零售优先为导向的人力资源配置 |
| 7.1.2 逐步完善以员工成长为目标的晋升体系 |
| 7.1.3 逐步建立以价值创造为标准的薪酬管理体系 |
| 7.2 用金融科技提升数字化价值创造能力 |
| 7.2.1 向客户经营延伸,提升数字化服务能力 |
| 7.2.2 向业务渠道延伸,提升数字化运营能力 |
| 7.3 加强风险管控,持续提升信用卡发展质量 |
| 7.3.1 着力加强风险管理基础建设 |
| 7.3.2 着力加强风险管理服务能力建设 |
| 7.4 优化财物资源配置 |
| 第八章 研究结论 |
| 8.1 本文研究结论 |
| 8.2 研究不足之处 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
（3）Z银行信用卡业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 序论 |
| 一、研究背景及意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、国内外信用卡营销相关文献综述 |
| (一)国外相关文献综述 |
| (二)国内相关文献综述 |
| 三、研究内容和方法 |
| (一)研究内容 |
| (二)研究方法 |
| (三)技术路线 |
| 第二章 信用卡营销基础理论 |
| 一、信用卡营销相关概念 |
| (一)信用卡概念 |
| (二)信用卡营销的特点与前景 |
| 二、营销理论 |
| (一)营销组合理论 |
| (二)SWOT分析法 |
| (三)STP理论 |
| (四)PEST模型 |
| 第三章 Z银行信用卡发展历程及营销环境分析 |
| 一、Z银行信用卡业务的发展脉络 |
| (一)Z银行信用卡中心简介 |
| (二)Z银行信用卡业务主要发展过程 |
| 二、宏观环境分析 |
| (一)经济环境分析 |
| (二)政治环境分析 |
| (三)社会环境分析 |
| (四)技术环境分析 |
| 三、微观环境分析 |
| (一)客户 |
| (二)竞争者 |
| (三)营销中介 |
| 四、Z银行信用卡业务营销SWOT分析 |
| (一)优势分析 |
| (二)劣势分析 |
| (三)机会分析 |
| (四)威胁分析 |
| (五)Z 银行信用卡营销SWOT矩阵 |
| 第四章 Z银行信用卡业务营销现状与问题分析 |
| 一、Z银行信用卡业务营销现状 |
| (一)市场份额现状 |
| (二)产品策略现状 |
| (三)价格策略现状 |
| (四)渠道策略现状 |
| (五)促销策略现状 |
| 二、Z银行信用卡业务营销存在问题分析 |
| (一)产品策略问题分析 |
| (二)价格策略问题分析 |
| (三)渠道策略问题分析 |
| (四)促销策略问题分析 |
| 第五章 Z银行信用卡营销策略的改进 |
| 一、以Z银行发展战略为导向制定营销策略 |
| 二、Z银行信用卡的STP分析 |
| (一)目标市场的细分 |
| (二)目标市场选择 |
| (三)目标市场定位 |
| 三、Z银行信用卡营销产品策略 |
| (一)强化产品定位 |
| (二)完善产品组合策略 |
| 四、Z银行信用卡营销价格策略 |
| (一)年费 |
| (二)息费 |
| (三)调整分期费率定价 |
| 五、Z银行信用卡渠道策略 |
| (一)加快线下办卡效率 |
| (二)增强网络渠道办卡便捷性 |
| (三)实现线上线下渠道的整合与互动 |
| 六、Z银行信用卡促销策略 |
| (一)加强促销活动的系统规划性 |
| (二)加大跨界联合促销的执行力度 |
| 第六章 结论与展望 |
| 一、研究结论 |
| 二、研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（4）工商银行A分行信用卡营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容和思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 文献综述 |
| 第2章 信用卡概述与市场营销相关理论 |
| 2.1 信用卡概述 |
| 2.1.1 信用卡的定义 |
| 2.1.2 信用卡产品和利润 |
| 2.1.3 信用卡优势 |
| 2.2 市场营销相关理论 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 7P营销组合理论 |
| 2.3 相关分析工具 |
| 2.3.1 PEST分析模型 |
| 2.3.2 波特五力模型 |
| 2.3.3 SWOT分析模型 |
| 第3章 工商银行A分行信用卡环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化分析 |
| 3.1.4 科学技术分析 |
| 3.2 行业环境分析 |
| 3.2.1 供应商的议价能力 |
| 3.2.2 购买者议价能力 |
| 3.2.3 新进入者的威胁 |
| 3.2.4 替代品 |
| 3.2.5 同业竞争者 |
| 3.3 需求环境分析 |
| 3.3.1 信用卡市场现状 |
| 3.3.2 客户消费行为调查 |
| 3.3.3 信用卡消费行为分析 |
| 3.4 内部资源与能力分析 |
| 3.4.1 A分行的概况 |
| 3.4.2 组织架构和人力资源 |
| 3.4.3 盈利能力 |
| 3.4.4 信用卡产品种类与功能 |
| 3.4.5 宣传推广能力 |
| 3.4.6 企业文化 |
| 3.5 SWOT分析 |
| 3.5.1 优势分析 |
| 3.5.2 劣势分析 |
| 3.5.3 机遇分析 |
| 3.5.4 威胁分析 |
| 3.5.5 SWOT分析总结 |
| 第4章 工商银行A分行信用卡营销策略制定 |
| 4.1 总体营销目标 |
| 4.2 市场细分、目标市场的选择与市场定位 |
| 4.2.1 市场细分 |
| 4.2.2 目标市场选择 |
| 4.2.3 市场的定位 |
| 4.3 产品策略 |
| 4.3.1 深挖客户需求研发新产品 |
| 4.3.2 研发区域联名卡 |
| 4.3.3 增加增值服务 |
| 4.4 定价策略 |
| 4.4.1 实行区分免费定价 |
| 4.4.2 制定客户细分市场定价 |
| 4.5 渠道策略 |
| 4.5.1 网点渠道 |
| 4.5.2 直销渠道 |
| 4.5.3 电子渠道 |
| 4.6 促销策略 |
| 4.6.1 增加广告促销力度 |
| 4.6.2 大力发展促销活动 |
| 4.7 人员策略 |
| 4.7.1 增强人员专业素质 |
| 4.7.2 增强内部人员协作 |
| 4.8 有形展示策略 |
| 4.8.1 优化实体环境 |
| 4.8.2 增强信息沟通 |
| 4.9 服务过程策略 |
| 4.9.1 升级电子化流程 |
| 4.9.2 提升网点服务品质 |
| 第5章 工商银行A分行信用卡营销策略保障措施 |
| 5.1 完善组织架构建设 |
| 5.1.1 建立独立的营销团队 |
| 5.1.2 增设网点专职客户经理 |
| 5.2 健全考核和绩效机制 |
| 5.2.1 严格执行考核机制 |
| 5.2.2 增加绩效分配比重 |
| 5.3 建立营销人员的培养机制 |
| 5.3.1 建立青年员工培养计划 |
| 5.3.2 完善网络大学学习系统 |
| 5.4 加强风险管理 |
| 5.4.1 加强事前风险管理 |
| 5.4.2 加强事中风险管理 |
| 5.4.3 加强事后风险管理 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 信用卡调查问卷 |
（6）外资银行进入对中国商业银行竞争行为的影响研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 1 导论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究思路 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 论文创新之处 |
| 2 理论基础与文献述评 |
| 2.1 商业银行竞争行为研究 |
| 2.2 商业银行竞争行为测度 |
| 2.3 外资银行进入对东道国商业银行竞争行为影响的研究 |
| 3 中国商业银行存贷款市场竞争行为研究 |
| 3.1 中国商业银行的现实考察 |
| 3.2 存贷款市场价格竞争行为 |
| 3.3 贷款市场非价格竞争行为 |
| 3.4 存款市场非价格竞争行为 |
| 4 中国商业银行中间业务竞争行为研究 |
| 4.1 市场结构 |
| 4.2 价格竞争行为 |
| 4.3 银行产品创新 |
| 5 外资银行进入对中国商业银行竞争行为影响的现实考察 |
| 5.1 外资银行进入现状 |
| 5.2 外资银行进入的影响 |
| 6 中国商业银行竞争行为的实证研究——基于 PR 模型的静态、动态考察 |
| 6.1 计量经济模型 |
| 6.2 实证结果分析 |
| 6.3 结论 |
| 7 外资银行进入对中国商业银行竞争行为影响的实证研究 |
| 7.1 计量经济模型 |
| 7.2 实证结果分析 |
| 7.3 结论 |
| 8 外资银行进入对中国商业银行存贷款竞争行为影响的实证研究——基于静态、动态 BL 模型的考察 |
| 8.1 计量经济模型 |
| 8.2 实证结果分析 |
| 8.3 结论 |
| 9 结论、政策建议与研究展望 |
| 9.1 结论 |
| 9.2 政策建议 |
| 9.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 在校期间发表论文及科研成果清单 |
| 后记 |
（7）LNJX银行信用卡业务创新发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 主要研究内容 |
| 1.3 研究目的与意义 |
| 第2章 信用卡服务创新概述 |
| 2.1 服务创新概述 |
| 2.1.1 服务创新的涵义、特征及分类 |
| 2.1.2 服务创新的四维度模型 |
| 2.2 信用卡业务概述 |
| 2.2.1 信用卡的定义 |
| 2.2.2 信用卡的分类与功能 |
| 2.2.3 信用卡的本质与特点 |
| 2.2.4 信用卡市场的本质与特点 |
| 2.3 信用卡服务创新涵义及动因 |
| 2.3.1 信用卡服务创新的涵义 |
| 2.3.2 信用卡服务创新的动因 |
| 2.4 国外信用卡服务创新成功经验借鉴 |
| 2.4.1 美国信用卡服务创新的表现、成果及经验 |
| 2.4.2 日本信用卡服务创新的表现、成果及经验 |
| 2.5 国外信用卡服务创新的特征及趋势 |
| 2.5.1 国外信用卡服务创新的特征 |
| 2.5.2 国外信用卡服务创新的趋势 |
| 第3章 LNJX银行信用卡业务发展现状 |
| 3.1 JX银行信用卡组合架构及人员配备 |
| 3.1.1 总行组织架构 |
| 3.1.2 省分行信用卡中心组织架构 |
| 3.1.3 级分支行组织架构 |
| 3.2 LNJX银行信用卡中心业务发展情况(2009年度) |
| 3.2.1 发卡量及发卡计划完成情况 |
| 3.2.2 账户活动率情况 |
| 3.2.3 消费额情况 |
| 3.2.4 不良贷款情况 |
| 3.2.5 商户收单业务 |
| 3.3 LNJX银行信用卡中心经营运作情况 |
| 3.3.1 业务管理方面 |
| 3.3.2 市场营销方面 |
| 3.3.3 业务指导和操作方面 |
| 第4章 LNJX银行信用卡业务发展比较分析 |
| 4.1 JX银行总行系统内业务发展情况比较分析(2009年度) |
| 4.1.1 信用卡发卡量情况分析 |
| 4.1.2 账户活动率情况分析 |
| 4.1.3 消费交易额情况分析 |
| 4.1.4 提现交易额情况分析 |
| 4.1.5 贷款余额情况分析 |
| 4.1.6 分期业务情况分析 |
| 4.2 辽宁地区商业银行信用卡业务发展情况比较分析 |
| 4.2.1 辽宁地区商业银行业务发展现状 |
| 4.2.2 辽宁地区商业银行业务发展形势分析 |
| 4.3 股份制商业银行服务创新差异性分析 |
| 4.3.1 招商银行 |
| 4.3.2 中国银行 |
| 4.3.3 上海浦东发展银行 |
| 4.3.4 兴业银行 |
| 4.3.5 民生银行 |
| 第5章 LNJX银行信用卡业务存在的主要问题及不利影响 |
| 5.1 LNJX银行信用卡业务存在的主要问题及原因 |
| 5.1.1 业务发展滞后，存量资源较少 |
| 5.1.2 发展理念和观念滞后，重视不足 |
| 5.1.3 组织体系不完善，基础管理薄弱 |
| 5.1.4 双边市场发展尚未形成规模优势 |
| 5.1.5 营销仍以关系营销、突击营销为主 |
| 5.1.6 信用卡配套服务及后续服务不到位 |
| 5.1.7 IT建设滞后，业务发展缺乏强大的技术支撑 |
| 5.2 LNJX银行信用卡业务存在问题对其竞争力的不利影响 |
| 5.2.1 市场存量较小，业务发展压力巨大 |
| 5.2.2 缺少制度体系支撑，业务发展不够顺畅 |
| 5.2.3 缺少组织体系保障，难以支撑业务快速发展 |
| 5.2.4 缺乏核心优势产品，业务拓展乏力 |
| 5.2.5 服务理念滞后，服务缺乏客户认同 |
| 5.2.6 营销模式固化，效果不佳 |
| 5.2.7 技术基础薄弱，创新面临技术瓶颈 |
| 第6章 LNJX银行信用卡业务创新发展策略 |
| 6.1 服务理念创新 |
| 6.1.1 把握信用卡市场本质，明确服务发展方向 |
| 6.1.2 统一服务理念，加强各业务环节执行力 |
| 6.1.3 打造信用卡品牌，加快地区市场拓展 |
| 6.1.4 找准客户，为客户创造价值 |
| 6.2 产品创新 |
| 6.2.1 细分市场，提供差别化、个性化服务 |
| 6.2.2 发掘新需求，注重新产品的创意，开发品牌创新 |
| 6.2.3 做强分期业务 |
| 6.3 市场创新 |
| 6.3.1 以项目拉动信用卡业务发展 |
| 6.3.2 公私业务联动营销 |
| 6.3.3 大力拓展营销渠道 |
| 6.4 组织创新 |
| 6.4.1 完善组织结构和组织体系 |
| 6.4.2 建立创新性团队，培育创新内部环境 |
| 6.4.3 创新内部考核机制 |
| 6.5 技术创新 |
| 6.5.1 开发信息系统，支撑业务发展 |
| 6.5.2 深入发掘和分析后台数据，对客户进行数据库营销 |
| 6.6 传递创新 |
| 6.6.1 提供统一的顾客界面 |
| 6.6.2 提供多渠道服务，为客户提供便捷服务 |
| 第7章 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）中国信用卡竞争的品牌经济研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.1.1 关于信用卡市场竞争 |
| 1.1.2 问题的提出 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 相关研究综述 |
| 1.3.1 关于信用卡价格竞争的研究综述 |
| 1.3.2 关于信用卡产品差异的研究综述 |
| 1.3.3 关于信用卡营销的研究综述 |
| 1.3.4 对现有研究的评述 |
| 1.4 研究思路与框架 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究框架 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 实证研究与规范分析相结合 |
| 1.5.2 选择成本分析法 |
| 1.5.3 比较分析法 |
| 1.6 本文的创新 |
| 第2章 研究假设与概念界定 |
| 2.1 研究假设 |
| 2.1.1 信用卡的持卡人为个人消费者 |
| 2.1.2 信用卡过剩 |
| 2.1.3 市场份额是决定信用卡竞争力的根本因素 |
| 2.2 信用卡的界定 |
| 2.2.1 信用卡与信用货币 |
| 2.2.2 信用卡与赊购卡 |
| 2.2.3 信用卡与借记卡 |
| 2.2.4 我国信用卡的界定 |
| 2.3 信用卡的双边市场特征 |
| 2.3.1 信用卡市场是一个典型的双边市场 |
| 2.3.2 信用卡双边市场上发卡机构的供给特征 |
| 本章小结 |
| 第3章 中国信用卡竞争的现状分析 |
| 3.1 中国信用卡市场结构分析与国际比较 |
| 3.1.1 中国信用卡市场结构分析 |
| 3.1.2 美国信用卡市场结构 |
| 3.1.3 中美信用卡市场结构的比较 |
| 3.2 中国信用卡市场行为分析与国际比较 |
| 3.2.1 中国发卡机构的市场行为 |
| 3.2.2 美国发卡机构的市场行为 |
| 3.2.3 中美发卡机构的市场行为比较 |
| 3.3 中国信用卡市场绩效分析与国际比较 |
| 3.3.1 中国信用卡市场绩效分析 |
| 3.3.2 美国信用卡发卡机构盈利状况 |
| 3.3.3 中美信用卡市场绩效的比较 |
| 3.4 价格规制条件下中国信用卡市场竞争的经济分析 |
| 本章小结 |
| 第4章 中国信用卡消费者选择基本模型分析 |
| 4.1 中国信用卡市场消费者选择所面临的主要困境 |
| 4.2 中国信用卡市场消费者的选择成本与转换成本 |
| 4.2.1 中国信用卡市场消费者的选择成本 |
| 4.2.2 中国信用卡市场消费者的转换成本 |
| 4.3 中国信用卡市场消费者行为的实证分析与效用函数构建 |
| 4.3.1 我国信用卡市场消费者行为分析 |
| 4.3.2 中国信用卡市场消费者效用函数构建 |
| 本章小结 |
| 第5章 中国信用卡消费者选择行为的品牌机制分析 |
| 5.1 品牌与消费者选择成本 |
| 5.1.1 品牌信用度与选择成本 |
| 5.1.2 信用卡品牌品类分析 |
| 5.2 品类需求强度系数与品类成长系数 |
| 5.2.1 品类需求强度系数与消费者选择 |
| 5.2.2 品类成长系数与消费者选择 |
| 5.3 品牌与消费者转换成本 |
| 5.3.1 品牌转换和转换成本内涵的界定 |
| 5.3.2 消费者品牌转换的三步选择法 |
| 5.3.3 转换成本与品牌选择的博弈分析 |
| 5.4 品牌与消费者剩余的增加 |
| 5.4.1 品牌与消费者剩余增加的机制分析 |
| 5.4.2 中国信用卡品牌与消费者剩余增加 |
| 本章小结 |
| 第6章 中国商业银行信用卡竞争的品牌机制分析 |
| 6.1 中国信用卡市场的品牌竞争 |
| 6.1.1 信用卡的价值链与拉力模型 |
| 6.1.2 中国信用卡建设品牌的合理性分析 |
| 6.2 信用卡产品的特性与消费者需求 |
| 6.2.1 信用卡产品的特性 |
| 6.2.2 消费者需求的特殊性 |
| 6.2.3 信用卡产品供给与消费者需求的均衡 |
| 6.3 信用卡产品的品牌价值 |
| 6.3.1 信用卡品牌与生产者剩余的静态分析 |
| 6.3.2 信用卡品牌价值的扩展均衡模型 |
| 本章小结 |
| 第7章 中国信用卡竞争的品牌经济策略 |
| 7.1 信用卡品类对立策略 |
| 7.1.1 信用卡品牌的对立定位模型 |
| 7.1.2 信用卡品类对立的具体策略 |
| 7.2 信用卡品牌促销策略 |
| 7.2.1 品牌信用建设策略 |
| 7.2.2 信用卡品牌信用建设促销策略 |
| 7.3 信用卡品牌延伸策略 |
| 7.3.1 品牌延伸模式成功与否的判断标准 |
| 7.3.2 信用卡品牌延伸成功的策略 |
| 7.4 信用卡品牌联合策略 |
| 7.4.1 品牌联合模式成功与否的判断标准 |
| 7.4.2 信用卡品牌联合成功的策略 |
| 本章小结 |
| 第8章 研究不足与未来展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间的科研成果 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
四、浦发银行发行双币种信用卡（论文参考文献）
- [1]C银行扬州分行信用卡业务营销策略优化研究[D]. 张国明. 扬州大学, 2021(09)
- [2]建行洛阳分行信用卡营销策略研究[D]. 杜永军. 西安电子科技大学, 2020(08)
- [3]Z银行信用卡业务营销策略研究[D]. 凌春钒. 云南师范大学, 2018(02)
- [4]工商银行A分行信用卡营销策略研究[D]. 李雨桐. 东北大学, 2017(02)
- [5]出国留学少不了这些信用卡[J]. 白利倩. 理财, 2017(02)
- [6]外资银行进入对中国商业银行竞争行为的影响研究[D]. 宋慧英. 暨南大学, 2012(10)
- [7]LNJX银行信用卡业务创新发展策略研究[D]. 吕会勇. 东北大学, 2009(05)
- [8]中国信用卡竞争的品牌经济研究[D]. 沈丽. 山东大学, 2008(05)
- [9]精彩奥运银行卡[J]. 陈畑子. 中国信用卡, 2008(16)
- [10]浦发双币借记卡受阻[N]. 程志云,刘兆琼. 经济观察报, 2007