公交调度员调研报告

公交调度员调研报告

问:怎样做好一名公交的调度员?
  1. 答:1.在中心主任领导下进行工作,协助主任抓好规章制度的落实。 2.负责运输任务的安排及车队人员考勤及后勤管理工作,做到服简肢务热情,调度合理,让用户、领导、司 “三满意”游桐。 3.负责节假日、夜间值班人员的安排。 4.经常征求用户、司机的意见,不断改进工作,提高服务质量。 5.抓好车辆的安全检查工作,协助统计做好各种数据的统计报表工作。 ●熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序. ●及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项. ●严格执行 考勤制度<>,登记司机出勤情况,记录司机的出车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通. ●调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数. ●不断提高酒店意识和业务水平,用无线电台叫车时,语言要精炼,不神咐坦谈与业务无关的事,不准非调度人员占用话筒及进入调度台内. ●机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率. ……
    是否可以解决您的问题?
  2. 答:在中心主任领导下进行工作,协助主任抓好规章制度的落实。2.负责运输任务的安排及车队人员考勤及后勤管理工作,做到服务热情,调度合理,让用户、领导、司“三满意”。3.负责节假日、夜间值班人员的安排。4.经常征求用户、司机的意见,不断改进工作,提高服务质量。5.抓好车辆的安全检查工作,协助统计做好各种数据的统计报表工作。●熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序. ●及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项. ●严格执行 考勤制度<>,登记司机出勤情况,记录司机的出游蔽蠢车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通. ●调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车神陪司机行车次数. ●不断提高并洞酒店意识和业务水平,用无线电台叫车时,语言要精炼,不谈与业务无关的事,不准非调度人员占用话筒及进入调度台内. ●机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率. ……
问:公交车调度员是干什么的
  1. 答:简单说,合理调配拦滚竖简大公交车的正常运营。及遇到脱班、抛锚等情况,及时改变发车频率,或请求车场增派车辆备团等等。
  2. 答:安排公交车的间隔时间和高低上下班时间的
问:公交调度员如何为一线职工服务好
  1. 答:1、公交调度员,要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作,对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。
    2、在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定记录好营运摘要,包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。
    3、公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发,并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。
    4、调度员在及时联系安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后,应及时安排投入营运,并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。
    5、公交调度员还必须做好投诉、失物登记和营运动态等厅拍悄方面的台帐及报表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事件,调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事件,以提高车队信誉度。
    6、对站点的各种设施、设备扮渣,调度员要做好保养管理,督促工作人员做好站点内外的清洁工作,更好地树立起城市公交文明窗口的良好形象。
    7、公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点,作贺尘为公交调度员要认真完成车队交办的各项任务。
公交调度员调研报告
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