问：问卷调查过程中的常见问题与解决办法
- 答：问卷调查推荐使用问卷星，做问卷调查常见的问题如下：
1、调查问卷的整体设计不良，问题表述欠妥，导致问卷的信度及效度下降。
2、调查过程中缺乏对被调查人员的必要解释工作，忽略调查问卷的说明销戚。
3、参与调查亏团陵的人员主观上不重视，责任心不强，导致搜集的材料无效。
解决办法：
1、高度重视，严格设计，严密把控调查问卷质量。问卷设计质量直接决定了整个社会调研的成败。
2、理解调查问卷设计初衷，恰当解释说明，激发被调查人员的参与热情。根据调查任务，遴选并培训调查人员，熟悉理解问卷设计的原委，熟练掌握调查方法及相关知识。
3、严格遴选及要求，提升调查人员的敬业精神和责任意识。遴选责任心强、具有敬业精神、良好的社会礼仪及人际沟通能力的人员，调查前进行严格培训，明确各自的主观态度，这也将影响调查的顺利进行。
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问：调查报告中研究中遇到的困难及解决的办法
- 答：（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、碰者“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象弊吵、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的租吵侍部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
问：在应用实地调研方法和技术时应注意什么问题?如何解决?
- 答：在应用实地调研方法和技术时，由于各国在经济、文化、社会政治诸方面存在着差异，应注意以下几个问题：
(1)样本问题。实地调查绝大多数是抽样调查，而一项抽样调查要取得成功，样本的容量和代表性至为关键。
(2)语言问题。在使用询问方式进行调查时，最重要的问题就春伍是语言的翻译。由于翻译不当引起误解，导致调查失败的例子是很多的。
(3)通讯问题。邮电系统的效率、电话和 普及率等。
(4)文化差异问题。在许多发展中国家，由于文化的差异，被访者或者拒绝访问和回答问题，或者故意提供不真实的信息，采用这一方法就很困难。
要解决上述问题，就应注重交叉文化的研究，克服因文化差异扒圆或带来的调研困难；应尽可能借助于精通两国语言和两国文化、腔蠢系统地接受过营销学和营销调研方面训练的当地人，帮助企业搞好在当地的营销调研，减少因文化差异带来的实地调研误差或困扰；应分析在目标国使用哪种调研方法比较合适。
